Договор оферта
Интернет-магазин «MATROMI», расположенный на доменном имени matromi.com, принадлежащий ООО «МАТРОМИ», юридический адрес: Россия, 107 031, г. Москва, ул. Космонавта Волкова, 14, эт 1, офис 1, в лице генерального директора Чупрына Анастасии Алексеевны, действующей на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Продавец», публикует Оферту о продаже Товара дистанционным способом.
Внимательно ознакомьтесь с текстом Оферты, и если вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, вы вправе отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом, и не совершать действий, указанный в п. 2.1. настоящей Оферты.
Внимательно ознакомьтесь с текстом Оферты, и если вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, вы вправе отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом, и не совершать действий, указанный в п. 2.1. настоящей Оферты.
1.1. «Интернет-магазин» — система компонентов, включая Сайт и/или Оператора и/или программное обеспечение, позволяющая осуществить оформление Заказа Покупателем и его передачу на исполнение Продавцу согласно настоящим Условиям.
1.2. «Условия» — настоящие правила продажи Товара дистанционным способом (посредством сети Интернет) с использованием Сайта, представляющие собой Оферту, адресованную неопределенному кругу лиц и опубликованную на Сайте.
1.3. «Сайт» — совокупность Web-страниц, выполненная в едином визуально-графическом решении (дизайне), объединённая единой информационной концепцией и доменным именем matromi.com, расположенная в сети Интернет по адресу: https://matromi.com и выполняющая функции Интернет-магазина для осуществления продажи Товара дистанционным способом.
1.4. «Продавец» — Общество с ограниченной ответственностью «МАТРОМИ» ОГРН: 1087746321310, ИНН: 7704680740, адрес местонахождения: 107031, Россия, г. Москва, ул. Рождественка, дом 5/7, строение 1, этаж – подвал, помещение I, офисы №21,22, осуществляющий продажу Товара дистанционным способом посредством Сайта с использованием сети Интернет.
1.5. «Покупатель» — физическое лицо, обладающее необходимой дееспособностью в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации для осуществления прав и исполнения обязательств в связи с приобретением Товара согласно опубликованным на Сайте Условиям, имеющее намерение оформить или оформляющее Запрос в отношении Товара, представленного на Сайте.
1.6. «Запрос» — заявка, отправленная Продавцу Покупателем при помощи Интернет-магазина, содержащая перечень единиц Товаров, которые Покупатель хочет приобрести, детали по адресу доставки, получателю, сумме к оплате и примененным маркетинговым Акциям. После отправки Запроса Покупателем Запрос проходит обработку Интернет-магазином и может быть отклонен по любым причинам, включая, но не ограничиваясь, отсутствие Товара в необходимом ассортименте и/или количестве на складе Продавца в момент оформления Покупателем Запроса.
1.7. «Заказ» — обработанный и подтвержденный Интернет-магазином Запрос Покупателя, являющийся договором купли-продажи Товара, заключенным Продавцом и Покупателем, подлежащим исполнению Сторонами.
1.8. «Товар/Товары» — косметическая продукция и сопутствующие товары бренда MATROMI, предназначенные для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, ассортимент которых представлен на Сайте.
1.9. «Учетная запись» — запись, содержащая сведения, необходимые для идентификации Покупателя на Сайте, а также информацию для авторизации и учета.
1.10. «Акция» — адресованное Покупателям предложение о приобретении Товара на определенных условиях (в установленном ассортименте, согласно определенной стоимости, условиям доставки, в течение ограниченного периода времени и т.п.), опубликованное на Сайте и/или в иных информационных источниках.
1.2. «Условия» — настоящие правила продажи Товара дистанционным способом (посредством сети Интернет) с использованием Сайта, представляющие собой Оферту, адресованную неопределенному кругу лиц и опубликованную на Сайте.
1.3. «Сайт» — совокупность Web-страниц, выполненная в едином визуально-графическом решении (дизайне), объединённая единой информационной концепцией и доменным именем matromi.com, расположенная в сети Интернет по адресу: https://matromi.com и выполняющая функции Интернет-магазина для осуществления продажи Товара дистанционным способом.
1.4. «Продавец» — Общество с ограниченной ответственностью «МАТРОМИ» ОГРН: 1087746321310, ИНН: 7704680740, адрес местонахождения: 107031, Россия, г. Москва, ул. Рождественка, дом 5/7, строение 1, этаж – подвал, помещение I, офисы №21,22, осуществляющий продажу Товара дистанционным способом посредством Сайта с использованием сети Интернет.
1.5. «Покупатель» — физическое лицо, обладающее необходимой дееспособностью в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации для осуществления прав и исполнения обязательств в связи с приобретением Товара согласно опубликованным на Сайте Условиям, имеющее намерение оформить или оформляющее Запрос в отношении Товара, представленного на Сайте.
1.6. «Запрос» — заявка, отправленная Продавцу Покупателем при помощи Интернет-магазина, содержащая перечень единиц Товаров, которые Покупатель хочет приобрести, детали по адресу доставки, получателю, сумме к оплате и примененным маркетинговым Акциям. После отправки Запроса Покупателем Запрос проходит обработку Интернет-магазином и может быть отклонен по любым причинам, включая, но не ограничиваясь, отсутствие Товара в необходимом ассортименте и/или количестве на складе Продавца в момент оформления Покупателем Запроса.
1.7. «Заказ» — обработанный и подтвержденный Интернет-магазином Запрос Покупателя, являющийся договором купли-продажи Товара, заключенным Продавцом и Покупателем, подлежащим исполнению Сторонами.
1.8. «Товар/Товары» — косметическая продукция и сопутствующие товары бренда MATROMI, предназначенные для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, ассортимент которых представлен на Сайте.
1.9. «Учетная запись» — запись, содержащая сведения, необходимые для идентификации Покупателя на Сайте, а также информацию для авторизации и учета.
1.10. «Акция» — адресованное Покупателям предложение о приобретении Товара на определенных условиях (в установленном ассортименте, согласно определенной стоимости, условиям доставки, в течение ограниченного периода времени и т.п.), опубликованное на Сайте и/или в иных информационных источниках.
2.1. Заказ Покупателем Товара, размещенного на Сайте Интернет-магазина, означает, что Покупатель согласен со всеми Условиями настоящей Оферты.
2.2. Администрация Сайта Интернет-магазина имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя.
2.3. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на Сайте Интернет-магазина.
2.4. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара на Сайте Интернет-магазина.
2.2. Администрация Сайта Интернет-магазина имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя.
2.3. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на Сайте Интернет-магазина.
2.4. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара на Сайте Интернет-магазина.
3.1. Цена на каждую позицию Товара указана на Сайте Интернет-магазина.
3.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара.
3.3. В случае изменения цены на заказанный Товар Продавец обязуется в течение 5 дней проинформировать Покупателя об изменении цены Товара.
3.4. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ на приобретение Товара, если цена изменена Продавцом после оформления Заказа.
3.5. Изменение Продавцом цены на оплаченный Покупателем Товар не допускается.
3.6. Продавец указывает стоимость доставки Товара на Сайте Интернет-магазина, либо сообщает Покупателю при оформлении заказа Оператором.
3.7. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления Продавцом денежных средств.
3.8. Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар производятся способами, указанными на Сайте Интернет-магазина.
3.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара.
3.3. В случае изменения цены на заказанный Товар Продавец обязуется в течение 5 дней проинформировать Покупателя об изменении цены Товара.
3.4. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ на приобретение Товара, если цена изменена Продавцом после оформления Заказа.
3.5. Изменение Продавцом цены на оплаченный Покупателем Товар не допускается.
3.6. Продавец указывает стоимость доставки Товара на Сайте Интернет-магазина, либо сообщает Покупателю при оформлении заказа Оператором.
3.7. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления Продавцом денежных средств.
3.8. Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар производятся способами, указанными на Сайте Интернет-магазина.
4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через сервис Сайта Интернет-магазина matromi.com или через Оператора по телефону +7(495)133-94-76.
4.2. При регистрации на Сайте Интернет-магазина Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию:
4.2.1. фамилию, имя, отчество Покупателя или указанного им лица (получателя);
4.2.2. адрес, по которому следует доставить Товар (если доставка до адреса Покупателя);
4.2.3. адрес электронной почты;
4.2.4. контактный телефон.
4.3. Наименование, количество, цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на Сайте Интернет-магазина.
4.4. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем Товар.
4.5. При оформлении Заказа через Оператора (п. 4.1. настоящей Оферты) Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 4.2. настоящей Оферты.
4.6. Принятие Покупателем Условий настоящей Оферты осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Сайте Интернет-магазина или при оформлении Заказа через Оператора. После оформления Заказа через Оператора данные о Покупателе регистрируются в базе данных Продавца. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 4.2. настоящей Оферты.
4.7. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
4.8. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
4.9. Договор купли-продажи дистанционным способом между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара.
4.2. При регистрации на Сайте Интернет-магазина Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию:
4.2.1. фамилию, имя, отчество Покупателя или указанного им лица (получателя);
4.2.2. адрес, по которому следует доставить Товар (если доставка до адреса Покупателя);
4.2.3. адрес электронной почты;
4.2.4. контактный телефон.
4.3. Наименование, количество, цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на Сайте Интернет-магазина.
4.4. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем Товар.
4.5. При оформлении Заказа через Оператора (п. 4.1. настоящей Оферты) Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 4.2. настоящей Оферты.
4.6. Принятие Покупателем Условий настоящей Оферты осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Сайте Интернет-магазина или при оформлении Заказа через Оператора. После оформления Заказа через Оператора данные о Покупателе регистрируются в базе данных Продавца. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 4.2. настоящей Оферты.
4.7. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
4.8. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
4.9. Договор купли-продажи дистанционным способом между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара.
5.1. Продавец оказывает Покупателю услуги по доставке Товара одним из способов, указанных на Сайте Интернет-магазина.
5.2. Если Договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее – Договор) заключен с условием о доставке Товара Покупателю, Продавец обязан в установленный Договором срок доставить Товар в место, указанное Покупателем.
5.3. Место доставки Товара Покупатель обязан указать при оформлении Заказа на приобретение Товара.
5.4. Плановая дата доставки Заказа на указанный Покупателем адрес согласовывается Покупателем с Оператором Службы поддержки клиентов при подтверждении Заказа.
5.5. Способы доставки, стоимость доставки, примерные сроки доставки Заказа указаны на Сайте.
5.6. Задержки в доставке возможны ввиду чрезвычайных и непреодолимых обстоятельств.
5.7. Доставленный Товар передается Покупателю, а при отсутствии Покупателя - любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение Договора или оформление доставки Товара.
5.8. Информация о Товаре доводится до сведения Покупателя на упаковке, этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.
5.2. Если Договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее – Договор) заключен с условием о доставке Товара Покупателю, Продавец обязан в установленный Договором срок доставить Товар в место, указанное Покупателем.
5.3. Место доставки Товара Покупатель обязан указать при оформлении Заказа на приобретение Товара.
5.4. Плановая дата доставки Заказа на указанный Покупателем адрес согласовывается Покупателем с Оператором Службы поддержки клиентов при подтверждении Заказа.
5.5. Способы доставки, стоимость доставки, примерные сроки доставки Заказа указаны на Сайте.
5.6. Задержки в доставке возможны ввиду чрезвычайных и непреодолимых обстоятельств.
5.7. Доставленный Товар передается Покупателю, а при отсутствии Покупателя - любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение Договора или оформление доставки Товара.
5.8. Информация о Товаре доводится до сведения Покупателя на упаковке, этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.
6.1. Возврат товара надлежащего качества. Парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81).
6.2. Возврат товара ненадлежащего качества. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который не отвечает требованиям, установленным для этой категории товара в нормативно-правовых актах и в нормативных документах, или условиям договора с потребителем.
6.2.1. При возврате товара ненадлежащего качества Покупателю возвращается стоимость товара, доставки и обратной пересылки.
6.2.2. Для возврата товара, а также в случае предъявления претензий к качеству товара необходимо:
6.2. Возврат товара ненадлежащего качества. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который не отвечает требованиям, установленным для этой категории товара в нормативно-правовых актах и в нормативных документах, или условиям договора с потребителем.
6.2.1. При возврате товара ненадлежащего качества Покупателю возвращается стоимость товара, доставки и обратной пересылки.
6.2.2. Для возврата товара, а также в случае предъявления претензий к качеству товара необходимо:
- Распечатать и заполнить заявление на возврат. В заявлении необходимо подробно указать, какой именно дефект содержит возвращаемый вами товар. Также при заполнении заявления следует обратить внимание на способ возврата денежных средств.
- Приложить копию паспорта (или копию другого документа, удостоверяющего личность), товарный или кассовый чек (в случае оплаты через платежные системы — распечатку из личного профиля соответствующей платежной системы с детализацией платежа).
- Аккуратно упаковать товар к возврату, вложить документацию, товар необходимо передать в полной комплектации.
Продавец: ООО «МАТРОМИ»
Телефон: +7(495)133-94-76
Адрес: Россия, 107031, г. Москва, ул. Рождественка, дом 5/7, строение 1, этаж – подвал, помещение I, комнаты №21, 22
Банк получателя: АО «АЛЬФА-БАНК»
К/с: 30101810200000000593
Р/с: 40702810302620004529
Бик: 044525593
Телефон: +7(495)133-94-76
Адрес: Россия, 107031, г. Москва, ул. Рождественка, дом 5/7, строение 1, этаж – подвал, помещение I, комнаты №21, 22
Банк получателя: АО «АЛЬФА-БАНК»
К/с: 30101810200000000593
Р/с: 40702810302620004529
Бик: 044525593